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專訪廣東合和建筑五金制品有限公司

來(lái)源:中國(guó)門窗&配套材料網(wǎng) 　作者:* 　日期:2008-12-16
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　　企業(yè)簡(jiǎn)介：
　　廣東合和建筑五金制品有限公司秉承“創(chuàng)一流企業(yè)、創(chuàng)一流產(chǎn)品、創(chuàng)一流服務(wù)”和“合作靠真誠(chéng),和睦共相處”的經(jīng)營(yíng)理念，主要產(chǎn)品有“合和”鋁合金門窗、幕墻五金配件和有機(jī)硅橡膠、三元乙丙橡膠、熱塑性彈性體、改性PVC等系列產(chǎn)品是國(guó)內(nèi)乃至東南亞地區(qū)產(chǎn)品種類最為齊全的企業(yè)之一，產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu)良，在業(yè)內(nèi)具有較高的知名度和影響力。 [詳細(xì)]

　　2008年11月16日-17日，由中國(guó)建筑金屬結(jié)構(gòu)協(xié)會(huì)建筑門窗配套件委員會(huì)主辦，東莞市堅(jiān)朗五金制品有限公司、廣東合和建筑五金制品有限公司、江陰海達(dá)橡塑股份有限公司共同協(xié)辦的第七屆建筑門窗配套件行業(yè)技術(shù)交流會(huì)在北京圓山大酒店順利召開，在技術(shù)交流會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)中國(guó)門窗&配套材料網(wǎng)的記者有幸采訪到佛山合和建筑五金制品有限公司總經(jīng)理唐業(yè)強(qiáng)先生。

廣東合和建筑五金制品有限公司總經(jīng)理唐業(yè)強(qiáng)先生(右）中國(guó)門窗&配套材料網(wǎng)的記者（左）

　　記者：08年快結(jié)束了，請(qǐng)您簡(jiǎn)單地給我介紹一下08年合和發(fā)展的情況？
　　唐總：合和今年上半年發(fā)展的比較好，整年來(lái)說(shuō)比去年有增長(zhǎng)，增長(zhǎng)率在33%-34%之間 ，但離預(yù)計(jì)的目標(biāo)50%還有一定的距離，這里面有兩個(gè)原因，一個(gè)是下半年9、10、11月份明顯受到大環(huán)境（歐美經(jīng)濟(jì)危機(jī)）的影響，另一個(gè)重要原因是合和今年擴(kuò)建了廠房。合和的廠房面積從原來(lái)的30多畝擴(kuò)大到現(xiàn)在的100多畝，可以說(shuō)是目前國(guó)內(nèi)五金企業(yè)最大的規(guī)模，我們的新廠主要的設(shè)備都是新的設(shè)備，個(gè)別設(shè)備是目前行業(yè)最先進(jìn)的，在擴(kuò)建廠房的同時(shí)又受大環(huán)境的影響，所以后來(lái)幾個(gè)月比較明顯。


　　記者：國(guó)際金融危機(jī)對(duì)整門窗五金行業(yè)的影響大嗎？
　　唐總：我估計(jì)明年初的幾個(gè)月可能會(huì)明顯一點(diǎn)，大家也都有這方面的擔(dān)心。但所謂危機(jī)就意味著有危也有機(jī)，現(xiàn)在我們要做的是想辦法轉(zhuǎn)危為機(jī)。今年整個(gè)大環(huán)境很明顯，總體來(lái)說(shuō)合和還比較穩(wěn)定。今年萬(wàn)科目前在廣東有13個(gè)項(xiàng)目全部和我們合作，所謂全部合作是我們不僅制作項(xiàng)目所需的五金件，我們還提供密封膠條、代理美國(guó)到康寧硅膠，換句話說(shuō)就是除型材、玻璃以外的全部五金配件都是用的我們的產(chǎn)品。合和這樣穩(wěn)定的發(fā)展是離不開房地產(chǎn)商對(duì)我們的支持和信賴的。

　　整個(gè)行業(yè)受到的影響估計(jì)不大，估計(jì)到明年中會(huì)有所好轉(zhuǎn)。國(guó)內(nèi)比較大的幾家五金企業(yè)，比如堅(jiān)朗、立興楊氏、國(guó)強(qiáng)等，在產(chǎn)品的品質(zhì)上已經(jīng)接近了歐洲產(chǎn)品的質(zhì)量，都得到了用戶的認(rèn)可，在國(guó)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)力也比較強(qiáng)。像這樣規(guī)模比較大的企業(yè)應(yīng)該不會(huì)受到太大的影響，反而是那些規(guī)模小、檔次低的企業(yè)會(huì)受到比較大的影響，這是行業(yè)洗牌的一個(gè)過程，在這個(gè)過程中看企業(yè)怎樣來(lái)爭(zhēng)取機(jī)會(huì)，采取什么樣的措施來(lái)增強(qiáng)企業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)的能力，把危險(xiǎn)化機(jī)遇。


　　記者：行業(yè)多多少少還是受到了一定的影響，企業(yè)應(yīng)該采取什么樣的措施來(lái)應(yīng)對(duì)呢？
　　唐總：對(duì)大環(huán)境的看法國(guó)內(nèi)幾家大的企業(yè)在這方面也有溝通，大家的意見都是不要出現(xiàn)惡性的競(jìng)爭(zhēng)，價(jià)格戰(zhàn)打得太厲害了反而不利于大家度過危機(jī)，幾個(gè)企業(yè)都有一個(gè)共識(shí)，不管在困難都要把自己的事情做好。畢竟國(guó)產(chǎn)的品牌還面臨國(guó)外品牌的競(jìng)爭(zhēng)。檔次比較高的進(jìn)口品牌在北京地區(qū)還是有比較大的優(yōu)勢(shì)。


　　記者：面對(duì)國(guó)內(nèi)外知名品牌的激烈競(jìng)爭(zhēng)，合和適采取什么樣的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)差異化競(jìng)爭(zhēng)的呢？
　　唐總：首先是要保證產(chǎn)的質(zhì)量。五金件占整個(gè)工程的比重很小，房地產(chǎn)商最怕的是小業(yè)主的投訴，只要把房地產(chǎn)商擔(dān)心的問題解決好，沒有小業(yè)主的投訴，產(chǎn)品的質(zhì)量過關(guān)，價(jià)格合理或稍高門窗企業(yè)、房地產(chǎn)商是可以接受的。

　　再一個(gè)是創(chuàng)新，合和現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展成為國(guó)內(nèi)比較大的五金企業(yè)之一，已經(jīng)走完了完全模仿的道路。有專利的產(chǎn)品，我們不會(huì)去侵犯別人的專利，沒有申請(qǐng)專利的產(chǎn)品，我們?cè)诮梃b的時(shí)候一定會(huì)有自己的創(chuàng)新，不會(huì)有仿制的痕跡。我們現(xiàn)在也有很多申請(qǐng)了專利的產(chǎn)品，小到一個(gè)合頁(yè)的軸套。除此之外合和還有很多實(shí)用型專利、外觀專利等等，每年我們都有20、30樣的專利，這也得益于政府的扶持和鼓勵(lì)。政府在申請(qǐng)的專利達(dá)到一定的數(shù)量時(shí)會(huì)給一些獎(jiǎng)勵(lì)，出全部費(fèi)用，所以企業(yè)也鼓勵(lì)技術(shù)人員申請(qǐng)專利。


　　記者：合和有一個(gè)“客戶全滿意”的服務(wù)理念，合和在客戶服務(wù)方面是怎么做的呢？
　　唐總：服務(wù)理念，我一直跟公司的員工強(qiáng)調(diào)，有時(shí)候也跟門窗廠和房地產(chǎn)商表達(dá)過我個(gè)人的看法。五金件的銷售服務(wù)占30%，客戶在選擇產(chǎn)品的時(shí)候，第一看價(jià)格，第二看品質(zhì)，第三看服務(wù)，但我一直認(rèn)為服務(wù)占的比例很大。在門窗廠有專門的工程師來(lái)負(fù)責(zé)主材如鋁材、玻璃等等，很少有專門的工程來(lái)負(fù)責(zé)五金件，他們基本都太了解這一塊，我們給這樣的機(jī)會(huì)，給這樣的服務(wù)，他們會(huì)接受。服務(wù)不是簡(jiǎn)單的售后服務(wù)，我們有售前服務(wù)、售中服務(wù)、售后服務(wù)。一般理解的售前服務(wù)是：門窗適合用什么樣系列的型材，配什么樣的五金件，五金企業(yè)會(huì)告訴客戶，給一個(gè)配置手冊(cè)，在高檔的地方推薦高一點(diǎn)的配置，偏遠(yuǎn)一點(diǎn)的地方在滿足功能的同時(shí)推薦低一點(diǎn)的配置，根據(jù)客戶的經(jīng)濟(jì)實(shí)力來(lái)推薦。我們跟其他公司比還有一個(gè)優(yōu)勢(shì)在于售前服務(wù)先走一步，這一步很多企業(yè)想走，但是沒有這個(gè)條件，因?yàn)槲覀兲幵?a href='../../zsk/ct.asp?id=766' target='_blank' style='font-size:1em; border-bottom:1px dotted blue;'>鋁合金型材的生產(chǎn)銷售基地佛山。佛山的鋁合金型材占全國(guó)型材的42% 在佛山，因?yàn)橛羞@樣的地域優(yōu)勢(shì)，我們跟幾家大型的型材企業(yè)合作很好，這也方便我們往前走一步，比如型材在開截面的時(shí)候，我們可以派人去參加，從五金方面為他們提出專業(yè)的意見。我們認(rèn)為這樣對(duì)我們、對(duì)整個(gè)行業(yè)都有好處。我們也比較重視，投入也比較大。


　　記者：合和今年擴(kuò)建了新的廠房，對(duì)合和來(lái)說(shuō)應(yīng)該是一件喜事，合和保持健康穩(wěn)定的發(fā)展主要依靠的是什么呢？
　　唐總：一方面是專業(yè)。合和從事是鋁合金配套件的制造和銷售算是比較找早的，81年成立，85年開始做密封膠條。公司成立20多年來(lái)一直沒有離開這個(gè)行業(yè)，一直專注于這個(gè)行業(yè)的發(fā)展。

　　另一方面得益于地利和人和。剛剛提到合和建廠在佛山這個(gè)全國(guó)型材的集散地這是具有地利優(yōu)勢(shì)，合和擁有眾多長(zhǎng)期穩(wěn)定的客戶這個(gè)算是人和，合和從一個(gè)家庭作坊發(fā)展到現(xiàn)在具有1000多名員工的國(guó)內(nèi)規(guī)模比較大的幾家五金企業(yè)之一，離不開很多很好的朋友，離不開很多客戶多年來(lái)的支持，大家對(duì)合和認(rèn)同的一點(diǎn)是：合和的人比較勤奮、比較隨和。早期在深圳，合和的產(chǎn)品占有絕大多數(shù)的銷售量。這幾年用的是合和興這個(gè)品牌在全國(guó)銷售，深圳的客戶提起合和都很熟悉，都太不知道合和興，所以擴(kuò)建了新廠以后來(lái)我們又把名字改為合和了。


　　記者：合和近兩年來(lái)的發(fā)展規(guī)劃是什么？重點(diǎn)是在什么地方呢？
　　唐總：合和從82年成立到現(xiàn)在一直沒有離開門窗五金、配套件這個(gè)行業(yè)，現(xiàn)在有100多畝地全部是做門窗五金、配套件，我們不僅做五金還有膠條等等100多畝地現(xiàn)在還有點(diǎn)緊張，2期廠房有200多畝地，現(xiàn)在正在洽談，如果能談下來(lái)，我們就打算跟其他人再合作。但是也是做門窗五金配件，我估計(jì)在很長(zhǎng)的一段時(shí)間里面我們都不會(huì)離開門窗配套件這個(gè)行業(yè)，也不會(huì)發(fā)展其他產(chǎn)業(yè)。


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