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門窗市場抄襲成風缺乏創(chuàng)新恐將死路一條

來源:建筑門窗幕墻與設備資訊網　作者:* 　日期:2011-10-10 　頁面功能【字體：大中小】【打印】【投稿】【評論】【啄木鳥】

　　品牌是消費者對產品的認可度，既體現了消費者在價值方面對產品的認同，又反映了產品在情感方面對消費者的滿足。它不僅指產品的商標符號、名稱或包裝，更不是產品的代名詞，而是包含了產品和服務等多種因素的綜合體，是企業(yè)的無形資產。

　　【中國門窗＆配套材料網】品牌是消費者對產品的認可度，既體現了消費者在價值方面對產品的認同，又反映了產品在情感方面對消費者的滿足。它不僅指產品的商標符號、名稱或包裝，更不是產品的代名詞，而是包含了產品和服務等多種因素的綜合體，是企業(yè)的無形資產。方源木制品老總認為，門窗行業(yè)要想建立品牌，需要企業(yè)與其經銷商共同努力。
　　你的企業(yè)在不斷創(chuàng)新嗎？
　　放眼全球，各行各業(yè)涌現出的大品牌，無一不是堅持走自己的路，不斷研發(fā)具有自己企業(yè)特色的新品�？梢哉f，特色是品牌產品存在的依據，創(chuàng)新是品牌產品發(fā)展的動力。越是大的品牌，越注重產品創(chuàng)新。目前，門窗行業(yè)最缺乏的就是產品創(chuàng)新，門窗企業(yè)抄襲之風盛行。大公司抄襲國外的產品，小公司抄襲大公司的產品。除了在產品款式上抄襲，在銷售、渠道等體制建設上，很多企業(yè)也在抄襲。
　　一個門窗企業(yè)發(fā)布了一種門窗產品，沒過多久，就可以發(fā)現其他企業(yè)也生產了同類的產品；一家企業(yè)打“價格戰(zhàn)”，其他企業(yè)也會跟風打起“價格戰(zhàn)”，而且還打得更徹底。每次拿到這些資料，工廠的研發(fā)部門就會開會分析門的結構，然后再下單生產樣品，最后再做企業(yè)新品發(fā)布圖冊給各地經銷商”。有的經銷商還會這樣對顧客講，“您去高檔商場轉去吧，看中哪家的產品您就告訴我，我保證做得和他們的一摸一樣，而且價位讓您滿意。記得要個圖冊或拍張照片�！�
　　方源木制品老總認為，一個專業(yè)的門窗企業(yè)總是抄襲，歸根結底是沒有什么發(fā)展前途的。沒有創(chuàng)新能力的企業(yè)，隨時會湮滅在競爭的浪潮中。吸收專業(yè)人才，不斷研發(fā)新品才是門窗企業(yè)發(fā)展的保證。創(chuàng)新對門窗企業(yè)的發(fā)展舉足輕重，沒有創(chuàng)新就沒有產品、就沒有銷售、更談不上品牌建設。
　　你與經銷商一起做好售后服務嗎？
　　服務，作為一個經營領域不可缺少的概念，早在多年前，就被很多企業(yè)當作產品銷售的一部分。消費者購買的不僅是產品，更是服務。而在門窗行業(yè)，從小編了解的情況看，一些經銷商依然存在忽視產品售后服務的問題，引起了消費者的諸多投訴。
　　據報道，一些門窗經銷商代理的產品，廠家并不為經銷商提供售后服務，安裝與售后服務人員都是經銷商自己找的本地木工。好一點的門店，會對這些人員進行簡單培訓，差的門店的售后服務人員一般都是直接上崗，他們對產品的了解是通過跟隨老員工，在工作的過程中獲得的。而且這些售后服務人員的薪酬實行的是量化考核，即以安裝數量為準，他們不會考慮以后會不會出現問題。消費者在使用的過程中真正出現了問題，反饋到經銷商處時，可能當時的售后服務人員已經離職。
　　由于對情況的不了解，有的經銷商就會推諉，即使承諾幫助消費者解決問題，也會需要很長時間才能做到。品牌建設更多的是依靠消費者口口相傳形成的，好的售后服務不僅有利于樹立企業(yè)形象，而且對品牌建設更能起到推波助瀾的作用。門窗產品因為存在安裝等問題，所以售后服務顯得更為重要。當出現問題時，及時幫助消費者解決，才是經銷商贏得消費者的長遠之道，才有利于產品的品牌建設�！就辍�

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