采訪背景：近年來，隨著我國大范圍的基建投資和產業(yè)化歷程的疾速推進，鋁型材全行業(yè)的產量和消耗量迅猛增進，而我國也一躍成為全球最大的鋁（詞條“鋁”由行業(yè)大百科提供）型材出產基地和消耗市場。許多小型企業(yè)開始模仿高端品牌，打著“正品”的旗號在市場中銷售假冒偽劣產品，嚴重擾亂了市場環(huán)境。如何維護自己的權益在魚龍混雜的市場中持續(xù)發(fā)展?
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我們的承諾 您值得信賴——廣東歐利雅化工集團總經理蘇棟采訪記
廣東歐利雅化工有限公司總經理 蘇棟先生 正在接受中國幕墻網(wǎng)記者的采訪
記者：蘇總，您好，很高興能夠采訪到您!歐利雅也是年會的老客戶了，今年為我們大家?guī)淼倪@些主力產品與同行業(yè)的其他產品相比具有哪些更為突出的優(yōu)勢呢?
蘇總：建筑密封膠行業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在，對于產品性能這些方面的優(yōu)勢已經顯而易見了，廣大客戶從以前關注產品質量、穩(wěn)定性等技術性能逐漸轉移到服務上來了，這是行業(yè)最大的變化。順應著行業(yè)的變化，我公司在這方面也有著非常大的優(yōu)勢。就拿交貨來說，普通顏色的密封膠從生產到交貨時間會比較快，但是要給密封膠添加特殊的顏色往往要等非常久的時間，我公司經過技術改良只需要3天時間就能夠交貨。
另外一個就是穩(wěn)定性，這是產品實實在在體現(xiàn)出來的特性�，F(xiàn)在大部分企業(yè)從生產到產品包裝都是人為操作，這個過程中不能保證一定不會出問題。我公司最近3年將投資2.5億在生產設備上，實現(xiàn)從原來最基礎的操作到現(xiàn)在的高端操作由全機械化來管理，這就避免生產過程中由人為因素造成的失誤，唯一的人為操作就是生產最后的裝箱工作，中間環(huán)節(jié)完全是機器程序操作，機器是不會欺騙你的，這樣就能更加的保證產品質量和產品穩(wěn)定性。所以從這兩個方面就是給了我們一個產品方面的保障，競爭優(yōu)勢不僅產品很重要，安全質量才是最重要的。
再一個就是對客戶的承諾。任何產品在使用過程中都不可能百分之百的安全，我們只能盡量減少不安全因素的產生幾率，如果出現(xiàn)這個幾率，就看你用什么態(tài)度去處理這件事情，態(tài)度很重要!其次是你還要有實力來實現(xiàn)你對客戶的承諾，如果你沒有能力來給客戶承諾，將責任推到保險公司或者第三方，我認為這是一種極不負責任的。在行業(yè)中，我們有雄厚的實力來實現(xiàn)我們對客戶的承諾。
歐利雅化工參展產品：OLA8800幕墻結構密封膠
記者：縱觀2013年行業(yè)整體發(fā)展現(xiàn)狀，作為行業(yè)內的資深人士，您覺得2014年建筑密封膠行業(yè)會是一種什么樣的發(fā)展趨勢?
蘇總：中國很多行業(yè)都在快速的發(fā)展和膨脹，也從側面反映出很多企業(yè)產量過剩精細化技術不精良等問題。從發(fā)展的角度來說，經濟總量已經這么好了，房子也在突飛猛進的增長了，但是不能無休止的建造下去，必須要造好的質量精良的好房子，遲早有一天中國的房子會像美國的一樣經久耐用而且標準。我覺得這就是將來我們行業(yè)發(fā)展的趨勢。在具體到現(xiàn)在，我們可以看到展會現(xiàn)場非常的熱鬧，這對行業(yè)來說是個好現(xiàn)象，從另外個角度來說反映了市場競爭的激烈。說通俗點就是生意好的企業(yè)全在忙著做生意，生意不好企業(yè)都跑到展會上來找商機，所以競爭激烈反映了什么?反映出整個行業(yè)的產量過剩。所以，近期在行業(yè)精細化標準化過程當中還是一個擠泡沫的過程，就是怎么樣淘汰那些沒有競爭力、沒有規(guī)模效應的企業(yè)，我相信我們的行業(yè)會推動這個進程。
記者：“攜手交天下”是歐利雅的文化理念，我們應該從哪些方面來理解這五個字的含義呢?
蘇總：“攜手交天下”是我公司核心的理念，而它的核心因素在于合作共贏。和我們合作的經銷商他們都發(fā)展的很好，所以他們就會十年八年的非常穩(wěn)固的代理我們的產品，也就是說代理我們的品牌我們會顧忌到各方面利益，考慮到大家的感受。比如說我們做幕墻市場時我們會考慮到幕墻公司有什么樣的需要，設計院有什么需要，業(yè)主有什么需要，尤其是我們的直接客戶幕墻公司他們需要什么我們會很好的滿足他們的需要，這就是“攜手交天下”。
在生意之外我們就像一個大家庭，每年開年會我們都要齊聚一堂，因為人不只是工作賺錢，我們還是一個群體一個社區(qū)，在這個社區(qū)里面大家可以一同成長。所以我們在發(fā)展企業(yè)的同時也會組織經銷商來我們的工廠培訓聚會幫助他們成長。
歐利雅化工參展產品：OLA1800石材幕墻密封膠、OLA5800幕墻硅酮耐候密封膠
記者：作為行業(yè)內最具規(guī)模的密封膠生產企業(yè)，歐利雅是怎么保證產品質量的呢?
蘇總：通過這么多年我對密封膠行業(yè)的了解，可以說一直到現(xiàn)在我們大家都認為國產膠與外資膠相比還有一定的差距，其實我個人認為不是技術上的差異而是在產品品質管理上的差異。我從外資企業(yè)上看到了很多這樣的體系，他們在管理上很嚴謹，應該來說在管理上毫不留情，我也把這個理念帶到了歐利雅。就拿產品來說，雖然我們有了現(xiàn)代化的生產設備減少產品在生產過程中的不確定性，但是生產出來的產品我一定要檢驗，我一定要把自檢完全做好了才會出售我們的產品。另外，原材料對硅酮膠的品質來說也非常重要，同樣的原材料你用不同的廠家、不同的規(guī)格，如果它的質量不穩(wěn)定就要造成你的產品質量不穩(wěn)定。我公司一直選用最好的、性能最穩(wěn)定的原材料來保證我們的產品品質。
記者：今年是鋁窗委員會成立20周年，請您說幾句祝福語吧。
蘇總：作為一個在建筑密封膠行業(yè)這么多年的業(yè)內人士，我對這個行業(yè)有很多的感情，可能在不同的時間站在不同的角度會有不同的定位，但是我覺得還是很欣慰。今年是馬年，祝行業(yè)在新的20年里面繼續(xù)奔騰，行業(yè)在協(xié)會領導的帶領下能夠更規(guī)范更標準，繼續(xù)有這么多這么優(yōu)秀的企業(yè)一同健康發(fā)展。
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