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姚兵同志的講話匯編之——企業(yè)文化軟實力

來源:中國幕墻網(wǎng)錄音整理  作者:*  日期:2012-7-12
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《企業(yè)文化軟實力》

姚兵同志的講話匯編之一

中國幕墻網(wǎng)錄音整理

  非常高興大家又聚到一起,剛剛委員會所做的工作做了報告,我給它總結(jié)了三個字:實、細(xì)、深。即報告的內(nèi)容講得很“實”

  企業(yè)家的素質(zhì)有幾方面:

  1.世界眼光
  在知識經(jīng)濟時代,企業(yè)家必須要有全球意識和觀念,明白技術(shù)國際化、人才國際化和跨國經(jīng)營對知識經(jīng)濟發(fā)展的重大促進作用,并善于運用跨國經(jīng)營來促進企業(yè)的發(fā)展。

  當(dāng)今中國的企業(yè)家要具有世界眼光,你的產(chǎn)品在杭州市場銷售就是在國際市場銷售。因為杭州市場是中國市場的一部分,中國市場是國際市場的一部分。我們加入了WTO,無論在國內(nèi)國際都是國際市場,要有世界的眼光,要有全球意識。

  2.戰(zhàn)略思維
  企業(yè)家不能只看眼前,頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳,要有戰(zhàn)略眼光,要有規(guī)劃思維。企業(yè)家的戰(zhàn)略性思維具有三大特征:一是全局性、二是長遠性、三是定位性。

  3.儒商誠信
  企業(yè)家要作為有文化教養(yǎng)的學(xué)者化的商人。誠信同商業(yè)經(jīng)濟關(guān)系最為密切。企業(yè)家要從自己做起,以“誠”為做人第一要義,以“信”為處世第一準(zhǔn)則,以誠取信,以信養(yǎng)誠。

  4.智商才智
  “儒商”是講誠信的,智商是才智。改革開放上世紀(jì)末到本世紀(jì)初,出現(xiàn)的是“智商”,我們是靠聰明才智去做事的。像聯(lián)想的柳傳志、海爾的張瑞敏等,這些都是在哈佛大學(xué)案例教材出現(xiàn)的中國的成功商人。有人說,改革開放初期的“膽商”是中國垮掉的一代,上世紀(jì)八十年代的“情商”是正在掙扎的一代,現(xiàn)在的“智商”是中國正在崛起的一代。

  5.華商膽略
  成功的企業(yè)家能夠有比別人更強的承擔(dān)風(fēng)險的能力,并不是來自他們對風(fēng)險的愛好和天生的大膽,而是來自對風(fēng)險的更清醒認(rèn)識與制定良好的回避風(fēng)險戰(zhàn)略的能力。

  全世界哪個國家都有華人,美國和英國都有華人街,華人街都是華商人,所以華商的戰(zhàn)略是走遍世界,我經(jīng)常講我們中國現(xiàn)在要發(fā)揮華僑經(jīng)紀(jì)人的作用,建立華僑經(jīng)紀(jì)人的隊伍,讓他把我們的產(chǎn)品銷往全世界。

  6.人力資源
  我們要有華商的膽量,還要懂得人力資源開發(fā),因為事情都是人干的,如果不會用人,那企業(yè)家的形象就不好了。企業(yè)家通過積極地倡導(dǎo)、示范和實踐,創(chuàng)造符合時代特點的、有個性和特色的企業(yè)文化,并通過企業(yè)文化強烈的感召力,來引導(dǎo)員工實行自我管理,充分調(diào)動員工的主動性、積極性和創(chuàng)造性。要切實做到尊重知識、尊重人才,感情留人、事業(yè)留人、待遇留人。

  7.文化自覺
  文化自覺主要是指一個國家、一個民族、一個政黨在文化上的自覺覺悟和覺醒。包括文化在歷史進程中的地位作用的認(rèn)識,對文化發(fā)展規(guī)律的正確把握,對發(fā)展文化歷史責(zé)任的主動擔(dān)當(dāng)。

  企業(yè)家通過積極地倡導(dǎo)、示范和實踐,創(chuàng)造符合時代特點的、有個性和特色的企業(yè)文化,并通過企業(yè)文化強烈的感召力,來引導(dǎo)員工實行自我管理,充分調(diào)動員工的主動性、積極性和創(chuàng)造性。在座的可以回想一下你所經(jīng)歷過的領(lǐng)導(dǎo),有些領(lǐng)導(dǎo),你在他的領(lǐng)導(dǎo)下拼命的干,累死了都行,打兩下、罵兩句都行;還有些領(lǐng)導(dǎo),在他的領(lǐng)導(dǎo)下,不論他怎么說,就是不想給他干。所以說,人的自愿和文化的自覺很重要。

  8.自我修煉
  企業(yè)家要有自我完善、自我控制的能力,以高尚的思想、正確的價值觀去把握企業(yè)的健康發(fā)展。自我修煉是很重要的,不管你是當(dāng)官的,還是做企業(yè)的,人生就如飛機,不論這個飛機飛多高、飛多遠、飛多快,最終都要安全著落在機場,所以企業(yè)家要加強自我修煉。

  三、員工的文化素質(zhì)
  1、人力資源開發(fā)
  企業(yè)文化是整體性和群體性兩種的管理,員工的文化素質(zhì)是很關(guān)鍵的,我們要有四大隊伍:企業(yè)家隊伍、管理專家隊伍、技術(shù)專家隊伍、工人技師隊伍,真正做到“以人為本”。什么叫“以人為本”?簡化成四個字:人為、為人。所謂的“人為”,所有的事情都是人做的,雖然有電腦,但電腦也是人來操作的;所謂的“為人”包括兩個方面:第一,是為了我們企業(yè)的員工和企業(yè)所提供產(chǎn)品的社會人員,滿足其日益增長的物質(zhì)文化的需要;第二,是為了造就一代新人。

  2、敬業(yè)精神和創(chuàng)新能力
  創(chuàng)新不容易,創(chuàng)新意味著改變,所謂推陳出新、氣象萬新、煥然一新,無不是訴說著一個“變”字。意味著付出,因為慣性作用,沒有外力是不可能有改變的,這個外力就是創(chuàng)新者的付出;意味著風(fēng)險,從來都說一份耕耘一份收獲,而創(chuàng)新的付出卻可能收獲一份失敗的回報。創(chuàng)新確實不容易,所以總是在創(chuàng)新前面加上“積極”、“勇于”、“大膽”之類的形容詞。

  對企業(yè)員工來講,他不是機器,不是呆板型的勞動體。日本的管理水平比我們高,但最早是學(xué)習(xí)我們的鞍鋼憲法:“兩參一改三結(jié)合”。我到過德國的一個公司,他們把員工的建議都當(dāng)成企業(yè)的準(zhǔn)憲法,每個員工都能給企業(yè)的管理、生產(chǎn)工藝改進提供意見。企業(yè)要分析、吸收員工的建議,改進企業(yè)的管理和技術(shù)。

  3.學(xué)習(xí)型組織和知識型員工
  首先,要明確學(xué)習(xí)價值。終身求知已成為一項準(zhǔn)則,人類最有價值的資產(chǎn)是知識。學(xué)習(xí)是一個人的真正本領(lǐng),是人的第一特點,人的第一智慧,人的第一本領(lǐng),其他的一切都是學(xué)習(xí)的結(jié)果,都是學(xué)習(xí)的恩澤。學(xué)習(xí)造就人才,學(xué)習(xí)是消除貧困的武器,學(xué)習(xí)是社會進步的推動力,學(xué)習(xí)是終身受益的,學(xué)習(xí)是我們每一個人,就是整個社會開啟繁榮而賦予的動力,學(xué)習(xí)是一個人不斷自我完善、提供改善生活的機會,學(xué)習(xí)是一種精神境界,學(xué)習(xí)是人生的滋養(yǎng)。

  全世界都在研究學(xué)習(xí)型組織,美國提出來要成為全民人人學(xué)習(xí)之國,德國提出了終生學(xué)習(xí),日本要把大阪神戶建成學(xué)習(xí)型城市,新加坡提出了一個“智慧王國2015計劃”,要把新加坡辦成全世界技術(shù)最先進,信息最靈通,大人小孩每人一臺電腦,無紙化辦公這種程度,全世界信息他都能及時掌握,全世界的智慧王國。我們黨在十六大明確提出,要把中國共產(chǎn)黨建設(shè)成學(xué)習(xí)型政黨。

  其次,要創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織。這個組織包括很多方面,行政組織,各種群眾組織,網(wǎng)絡(luò)組織,非法定組織也能成為學(xué)習(xí)型組織。比如說同鄉(xiāng)會,老鄉(xiāng)和老鄉(xiāng)在一起,都是一個村子出來的;戰(zhàn)友會,都從一個部隊出來的;校友會,都一個大學(xué)出來的;這些雖然不是法定的組織,但是大家可以相互學(xué)習(xí),在一起共同研究問題。我常說現(xiàn)代“文盲”不是不識字的人而是不肯學(xué)習(xí)和不善于學(xué)習(xí)的人,企業(yè)要創(chuàng)條件努力使員工成為知識型員工。

  四、產(chǎn)品的文化內(nèi)涵
  我們是實體經(jīng)濟,我們是創(chuàng)造產(chǎn)品的,前幾天房地產(chǎn)商會和我們協(xié)會共同組織了一個會議,我在報告中說,再好的房地產(chǎn)離不開配套件,在某種意義上來講,現(xiàn)在老百姓投訴的大部份都是門窗的配套件。現(xiàn)在人家買房子,不是看你這個房子的結(jié)構(gòu)怎么樣,而是看看你們門窗怎么樣,而門窗要看門窗的配套件怎么樣,在某種意義上來講,我們這個配套件將決定著你們這個房地產(chǎn)的水平和質(zhì)量,從而稱之為細(xì)節(jié)決定成敗。產(chǎn)品的文化內(nèi)涵體現(xiàn)在三個方面:

  (1)體現(xiàn)人居環(huán)境—舒適
  我們的產(chǎn)品,首先體現(xiàn)人居環(huán)境,人居環(huán)境是人類工作勞動、生活居住、休息游樂和社會交往的空間場所。而現(xiàn)代建筑更強調(diào)其便捷、智能以及能給人們帶來的滿足感。

  (2)體現(xiàn)綠色建筑—節(jié)能
  建筑能耗占社會總能耗的40%左右,建筑維護結(jié)構(gòu)的能耗占建筑能耗的60%,圍護結(jié)構(gòu)中門窗的能耗又占到60%左右。所以今后要盡可能采用綠色建材和設(shè)備;節(jié)約資源,降低能耗;清潔施工過程,控制環(huán)境污染;基于綠色理念,通過科技和管理進步的方法,對設(shè)計產(chǎn)品(即施工圖紙)所確定的工程做法、設(shè)備和用材提出優(yōu)化和完善的建議意見,促使施工過程安全文明,質(zhì)量保證,促使實現(xiàn)建筑產(chǎn)品的安全性、可靠性、適用性和經(jīng)濟性。

  (3)體現(xiàn)人文價值—品牌
  我比較贊同一句話“如果說一個產(chǎn)品的質(zhì)量是產(chǎn)品的物質(zhì)屬性的話,那么品牌不僅是物理屬性,還包含著情感屬性”。品牌是有附加值的,品牌帶給消費者的是一種心靈需求的情感價值,這個價值也是利益。門窗構(gòu)配件行業(yè)2011年有14家企業(yè)申報的52個產(chǎn)品被評為推薦產(chǎn)品,截至2011年底共有30家企業(yè)、307個產(chǎn)品獲得了推薦,2012年截至目前為止共有15個企業(yè)的54個產(chǎn)品進行了申報。 這些工作都是企業(yè)品牌建設(shè)的一部分。

  五、行業(yè)的文化氛圍
  協(xié)會是做什么的?協(xié)會一是為企業(yè)創(chuàng)造商機的商會,二是營造行業(yè)內(nèi)文化氛圍的團體,企業(yè)的文化氛圍可從以下三個方面來看:

  (1)協(xié)會的凝聚力氛圍
  凝聚力很關(guān)鍵,凝聚力首先靠社會活動家的人格魅力,有的人你們信任他,相信他,他一叫你們就都來了,這就是人格魅力。第二個靠企業(yè)家全局的胸懷,企業(yè)家不光關(guān)注本企業(yè),還要關(guān)注行業(yè)、了解行業(yè)、熟悉行業(yè),在某種意義上講,了解、熟悉行業(yè)也是為了本企業(yè)發(fā)展。不僅要了解國內(nèi)行業(yè)發(fā)展,還要了解國際上行業(yè)的發(fā)展。立足于行業(yè)工作,即是為行業(yè)做貢獻,也是做好本企業(yè)工作的很重要方面。擔(dān)任協(xié)會的副會長、副主任,不是為了要一個名,而是更積極的、現(xiàn)實的意義。要營造一個什么樣的氛圍?我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)實踐胡錦濤總書記的一段話:要著力營造聚精會神搞建設(shè)、一心一意謀發(fā)展的良好氛圍;營造解放思想、實事求是、與時俱進的良好氛圍;營造倍加顧全大局、倍加珍惜團結(jié)、倍加維護穩(wěn)定良好氛圍;營造權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀的良好氛圍。

  協(xié)會要靠社會活動家的人格魅力,靠企業(yè)家的全局胸懷,靠專家的智慧奉獻,來營造我們構(gòu)配件行業(yè)的良好氛圍。

  (2)競合理念氛圍
  什么叫“競合”?“競合”就是競爭與合作。在市場經(jīng)濟下不能不講競爭,不能不講合作。過去講所謂市場經(jīng)濟就是充滿競爭的經(jīng)濟,是大魚吃小魚、小魚吃蝦米的經(jīng)濟,現(xiàn)在看來就不那么確切了。市場經(jīng)濟是合作的經(jīng)濟,合作是更高層次的競爭,要有一種共贏的思想。中國是個市場經(jīng)濟的國家,還有不完善的地方,但正因為有市場經(jīng)濟才有民營企業(yè)的成長。我們要積極面對這些發(fā)展中的問題,從多年工作的體會而言,編制標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范規(guī)程是非常重要的,目的是維持一個良好的生產(chǎn)秩序。過去有種說法“三流企業(yè)賣勞力,二流企業(yè)賣產(chǎn)品,一流企業(yè)賣技術(shù),超一流的企業(yè)賣標(biāo)準(zhǔn)”,標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)創(chuàng)新的基礎(chǔ)。協(xié)會要營造一個規(guī)則,讓大家有個正當(dāng)?shù)母偁帯?BR>
  合作主要有三大方面,重視三個方面的合作,一個是銀行和企業(yè)的合作,解決我們的資金問題和資本經(jīng)營問題;二是甲方、乙方的合作,解決我們高效優(yōu)質(zhì)地完成一個項目的問題,下游企業(yè)是上游企業(yè)的客戶,即是買賣關(guān)系,也是合作關(guān)系,合作關(guān)系做好了,買賣關(guān)系才能做好;三是產(chǎn)學(xué)研的結(jié)合,解決企業(yè)科技含量提高、科技先導(dǎo)型企業(yè)的問題。一個企業(yè)的壽命跟企業(yè)的產(chǎn)品更新?lián)Q代是有關(guān)系的,當(dāng)你企業(yè)的新產(chǎn)品處于旺銷的時候,企業(yè)處于青年時代,當(dāng)你的產(chǎn)品在社會上滯銷的時候,企業(yè)就處在老年狀態(tài),全部不需要的話,那就死亡了,那就要更新?lián)Q代新的產(chǎn)品,讓企業(yè)獲得新的生命力。作為協(xié)會來講,我們就是要搭建這些合作的平臺和規(guī)范競爭的秩序。

  (3)文化自覺和文化自信的氛圍
  所謂“文化自覺”是借用我國著名社會學(xué)家費孝通先生的觀點。它指生活在一定文化歷史圈子的人對其文化有自知之明,并對其發(fā)展歷程和未來有充分的認(rèn)識。換言之,是文化的自我覺醒,自我反省,自我創(chuàng)建。

  文化自信來源歷史深處。泱泱大漢、煌煌盛唐,當(dāng)這些盛世湮滅于歷史的長河時,留給人們的是深深扎根在民族靈魂深處的文化。所以,當(dāng)人們談到兵馬俑,談到絲綢之路,甚至談到不被人熟知的缶,都滿懷對自己歷史文化的自信。 這種自信,就是人們的一種文化自覺。我國著名社會學(xué)家費孝通先生認(rèn)為,生活在一定文化歷史圈子的人對其文化有自知之明,并對其發(fā)展歷程和未來有充分的認(rèn)識 。

  協(xié)會要在全行業(yè)中提高行業(yè)文化自覺,增強行業(yè)文化自信。以上五個方面,我只是簡單的概述了一下,其中每一個方面都可以做成一篇大文章,下來后還請我們的行業(yè)專家去思考。我講的行業(yè)專家不光是技術(shù)專家,還包括文化管理方面的文化管理專家。讓企業(yè)家去實踐,讓社會活動家去推波助瀾,推動我們企業(yè)文化的大發(fā)展、大繁榮。我們的會員單位要做到:

  文化,文化,以文化人:造就企業(yè)家隊伍,造就技術(shù)專家隊伍,造就管理大師隊伍,造就工人技師等四大人才隊伍;

  文化,文化,以文會友:大家要明白,朋友是財富,我們今天是朋友聚會,過去同行是冤家,今天我們在社會主義市場經(jīng)濟條件下,在共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)下,我們同行是朋友,朋友是財富,要“讀萬卷書,行萬里路,交萬人友”為了企業(yè)的發(fā)展,以文會友;

  文化,文化,以文強企:我們要用儒商的誠信,智商的才能,華商的膽量,以文化來做大,做強企業(yè),振興我們的行業(yè);

  文化,文化,以文興業(yè):要振興我們的行業(yè),使我們的行業(yè)做到學(xué)習(xí)成風(fēng),合作成風(fēng),創(chuàng)新成風(fēng),超越成風(fēng)。敢于超越,超越自我,還要在國際市場上超越同行。

  企業(yè)文化軟實力至關(guān)重要,祝愿大家在企業(yè)文化建設(shè)上取得新的成就!【完】

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